Как осведомленность потребителей о преимуществах CBD влияет на лояльность к бренду?
Как осведомленность потребителей о преимуществах CBD влияет на лояльность к бренду? Осведомленность потребителей о преимуществах CBD существенно влияет на лояльность к бренду, поскольку информированные клиенты с большей вероятностью будут доверять и оставаться лояльными к брендам, которые эффективно сообщают об этих преимуществах. Когда потребители понимают, как КБД может решить конкретные проблемы кожи, такие как воспаление или сухость, они более склонны выбирать продукты, которые его содержат. Бренды, которые постоянно обучают свою аудиторию посредством контент-маркетинга, социальных сетей и взаимодействия с сообществом, могут способствовать более глубоким связям со своими клиентами. Повышение осведомленности также может привести к появлению положительных рекомендаций из уст в уста, повышающих репутацию бренда. В целом, информированные потребители с большей вероятностью будут проявлять лояльность к бренду на основе воспринимаемой эффективности и прозрачности (Chen & Smith, 2022).